Почта России отвечает общемировому тренду по оказанию госуслуг » Хорошие новости России и мира сегодня

Почта России отвечает общемировому тренду по оказанию госуслуг

Совсем недавно прошел XXV Конгресс Всемирного почтового союза, на котором одной из главных тем оказался проект по оказанию государственных услуг Почтой России. С этой темой в рамках конгресса выступал Николай Никифоров – Министр связи и массовых коммуникаций Российской Федерации.

В настоящее время почтовые отделения не ограничиваются такими услугами, как отправка и доставка писем, бандеролей, посылок, доставка почты РЖД и выплата пенсионных начислений. Сегодня почта – это универсальная связь народа, бизнеса и государства. Оказание госуслуг почтовыми отделениями широко практикуется во многих странах. Это позволяет не только улучшить коммуникации между государством и его гражданами, но и повышает эффективность работы почтовой сети, улучшает качество предоставления услуг и сервис.

Почтовыми операторами Российской Федерации уже успешно осуществляется некий проект, позволяющий на вполне высоком уровне оказывать услуги государственного и муниципального назначения. Начиная с 2010 года, в ряде округов созданы общественные приемные и территориально-распределительные многофункциональные центры (МФЦ), в которых предоставляются государственные услуги на базе почтовых отделений. В настоящее время услуги подобного рода оказываются в следующих районах: Тверская, Нижегородская, Ульяновская, Томская области и Республика Марий-Эл.

Успешное развитие в отделениях почтовой связи коммуникационных и информационных технологий сможет повысить эффективность предоставляемых услуг, а также значительно расширит спектр уже оказываемого сервиса. Россия старается не отставать от других стран и активно развивает систему электронных услуг и платежей, а также электронной коммерции. Только за последний год почтовыми отделениями был осуществлен большой шаг в этом направлении, а именно в развитии систем безналичных платежей.