«Вымпелком» заключил крупную сделку с компанией Amdocs

Известная американская компания Amdocs – один из лидеров в направлении программного обеспечения «CRM системы» - заключила контракт с компанией «Вымпелком». Система, которая, согласно контракту, будет работать в корпоративной среде «Вымпелком», должна охватывать все аспекты ведения бизнеса оператора и оптимизировать широкую клиентскую базу абонентов.

Говоря детально, новая система будет называться Amdocs CES. Причина установки подобного программного обеспечения заключается в приобретении «Вымпелкомом» таких компаний, как «Корбина Телеком» и «Голден Телеком». Система Amdocs CES объединит в себе следующие направления деятельности: мобильная связь, фиксированная связь, передача данных для частных и корпоративных клиентов. На первых порах Amdocs CES заключит в себе только фиксированную связь и передачу данных, а также интернет-доступ.

Плюс ко всему, в рамках заключенного соглашения, Amdocs совершит интеграцию устаревших CRM систем: LOB и комплекс Amdocs BSS – они станут взаимодействовать друг с другом в единой унифицированной системе. Незаменимой частью решения Amdocs CES станет хранилище данных Amdocs Enterprise Product Catalog – система, благодаря которой клиент сможет оценивать, обновлять, объединять, настраивать и удалять предлагаемы программные продукты и услуги компании. Стоимость сделки остается в секрете так, как в компании «Вымпелком» держатся соблюдения корпоративной этике. В компании Amdocs дают всего лишь намек на цену заключенного контракта: «Абсолютно все наши проекты обходятся заказчикам в десятки миллионов долларов».