За время трехдневных снегопадов в Петербурге, вызванных циклоном «Бенедикт», на портал «Наш Петербург» поступило более двух тысяч обращений от жителей города, недовольных качеством уборки улиц и тротуаров от снега. Чиновники обработали лишь 96 жалоб, что составляет примерно 5% от общего количества.
В большинстве обращений жители отмечают, что коммунальные службы Смольного не только плохо убирают улицы и дворы города, но и наносят вред домам и объектам инфраструктуры. Так, жительница Невского проспекта сообщила, что снегоуборочная техника не проводит качественную уборку двора и тротуаров, а лишь сваливает на припаркованные машины снег.
Похожая ситуация наблюдается и в других районах Петербурга. Так, во Фрунзенском районе жители одного из дворов не могут попасть на детскую площадку из-за кучи снега, а в Московском районе коммунальщики свалили снег на вазоны с многолетними кустарниками. В то же время жители Адмиралтейского района возмущены действиями коммунальных служб, которые сваливают снег под стены ветхого здания.
Жители Выборгского района решили взять лопаты и пойти очищать улицы от снега.
Подобные жалобы требуют оперативной реакции со стороны ответственных ведомств, однако сроки обработки обращений слишком велики. Так, жалоба от 3 декабря будет обработана только к концу месяца.
За уборку снега в Петербурге отвечает комитет по благоустройству во главе с Василием Пониделко и жилищный комитет Олега Зотова. Контролирует их работу вице-губернатор Анатолий Повелий и губернатор Александр Беглов.