Зачем нужна электронная очередь

Сегодня каждый клиент оценивает любое государственное учреждение или коммерческую компанию по ее способности быстро и эффективно решать все вопросы, с которыми клиенты обращаются. Никто не любит долгого стояния в очередях.

Электронная очередь AKIS

Каждого посетителя можно превратить в постоянного лояльного клиента, если использовать электронную очередь – программно-аппаратный комплекс, которые регулирует потоки клиентов в офисах. Можно установить систему электронной очереди AKIS. Она уже 12 лет пользуется спросом в разных странах мира. В России система настолько хорошо себя зарекомендовала, что используется очень многими компаниями.

Преимущества системы:

высокая эффективность – результаты заметны сразу после начала работы оборудования;
возможность быстрой установки и подключения;
простота – как работать с системой, разберется даже неопытный пользователь;
повышение доверия клиентов к компании, которая заботится об их комфорте.

Есть разные модификации системы – от самых простых и недорогих, которые только контролируют продвижение очереди, до более сложных и многофункциональных.

Система исключает возможность пропуска своей очереди каждым клиентом. Работа всех операторов находится под постоянным контролем. Это позволяет проводить полный и объективный анализ собранных данных. Каждый клиент сможет отследить результативность (а главное – скорость) работы каждого конкретного оператора. Это позволяет выявлять все факторы задержки и вовремя принимать меры по их устранению.
Система электронной очереди хорошо проявила себя при эксплуатации во многих организациях, которые обслуживают большие потоки клиентов.

К ним относятся:

компании сотовой связи;
финансовые учреждения (банки);
туристические фирмы;
кассы, реализующие железнодорожные и авиационные билеты;
учреждения здравоохранения – больницы, госпитали, поликлиники, санатории, диагностические и профилактические центры;
юридические компании;
налоговые службы;
пенсионные фонды.

Каждый клиент получает очень удобную возможность просто записаться и спокойно ждать своей очереди.