Всемирно известная компания Google вернет 19 миллионов долларов за детские покупки в приложениях

Крупнейшая американская интернет-компания Google, выполняя судебное предписание, обязалась выплатить родителям, чьи дети совершали без их разрешения покупки в мобильных приложениях, как минимум 19 миллионов долларов. Об этом стало известно после того, как на сайте Федеральной комиссии по торговле США (FTC), был размещена информация об урегулировании компанией Google иска от пострадавших родителей.

Также на сайте комиссии было указано, что сотрудниками Google со счетов родителей незаконно изымалась плата за покупки их детей, совершенные в мобильных приложениях, и которые нельзя было проконтролировать.

Так, начиная с 2011 года, интернет-компанией Google впервые была запущена система виртуальных покупок внутри мобильных приложений. Как указывает комиссия, особенностью системы было то, что совершать покупки в течении всего года можно было без их дополнительного подтверждения в виде ввода пароля или иной верификации.

В 2012 году компания Google изменила принцип работы системы покупок. Теперь, прежде чем совершить покупку, пользователь должен был ввести пароль во всплывающее окно с предупреждением о покупке. При этом, по-прежнему покупатель не знал, какая сумма денег будет снята с его личного счета во время покупки. Также стоит добавить, что единоразовый пароль, который вводил покупатель в специальное окно, действовал около 30 минут. За это время дети могли без преград и в неограниченном количестве совершать покупки.

Такие действия вылились в волну негодования родителей, чьи дети потратили в системе от одного до 200 долларов в приложениях. Жалобы родителей были направлены на рассмотрение Федеральной комиссии по торговле США, которая вынесла вердикт об выплате не менее 19 миллионов долларов прямой компенсации пользователям.

Также пресс-центр FTC сообщает, что компания согласилась внести некоторые изменения в систему совершения интернет-покупок, чтобы быстро и надежно получать согласие пользователей на оплату товаров и услуг внутри мобильных приложений.

Напомним, что немного ранее такой прецедент появился относительно компания Apple. При этом, «яблочный концерн» был вынужден не только изменить систему запроса родительского согласия на покупки в приложениях, но и выплатить компенсацию в размере 32,5 миллиона долларов. Также летом этого года FTC потребовала выплат и от компании Amazon в размере нескольких миллионов долларов за покупки, которые совершали дети без разрешения родителей в онлайн-магазине ритейлера.