EUR 85.74 USD 77.73
 

Экономика

Чем отличаются российские клининговые компании от европейских

Чем отличаются российские клининговые компании от европейскихВ России рынок клининговых услуг достаточно специфичен. По наблюдениям специалистов, есть очень большие отличия между особенностями работы клининговвых компаний в России и в странах Европы. У каждого клиента разные ожидания результатов работы. Как говорят сведущие в таких делах люди, чтобы в России было развитие данного вида бизнеса, требования клиентов должны стать более жесткими, четкими и конкретными.



Общество
Экономика
wellnews.ru
Чем отличаются российские клининговые компании от европейскихВ России рынок клининговых услуг достаточно специфичен. По наблюдениям специалистов, есть очень большие отличия между особенностями работы клининговвых компаний в России и в странах Европы. У каждого клиента разные ожидания результатов работы. Как говорят сведущие в таких делах люди, чтобы в России было развитие данного вида бизнеса, требования клиентов должны стать более жесткими, четкими и конкретными.

Специалисты выделяют несколько основных отличий российского клининга от европейского. В частности, в России заказчики в первую очередь обращают внимание на технические средства и персонал, которые указываются в договоре, а не на конечный результат выполненной работы. В Европе в договорах прописываются конкретно все пункты – полный перечень оказываемых услуг, планируемый результат уборки, критерии оценки качества работы со стороны заказчика. И там клиент не обращает внимания на то, каким конкретно способом этот результат будет достигнут. В России такой подход к делу внедряется с трудом, здесь по привычке подсчитывают количество работающих людей, которым платятся деньги.

Кроме этого, в России упор делается на человеческий труд, а не на возможности технических средств. А ведь уборка может быть более качественной за счет использования тех или иных агрегатов (поломоечных машин и т.д.). Возможно, причина такого способа организации уборки в России кроется в том, что у нас контракты заключаются на короткий срок – максимум на год. Клининговые компании не готовы вкладывать большие средства в покупку современной техники, т.к. не уверены, что она окупится максимально быстро.

В России та часть клиентов клининговых компаний, которые занимаются торговлей, не достаточно требовательно и внимательно относятся к разного рода мелочам. Например, часто бывает так, что клининговая компания свои обязанности по ежедневной уборке выполняет добросовестно, а с теми заказами, которые носят периодический характер, возникают проблемы. Все это не самым лучшим образом сказывается на конечном результате работы.

Также специалисты обращают внимание на недостаточно высокий уровень профессионализма менеджеров российских клининговых компаний. Если бы менеджеры были более «клиентоориентированными», то они бы более внимательно относились к пожеланиям и требованиям клиентов. Это было бы хорошим преимуществом в конкурентной борьбе.

Комментарии пользователей

Комментариев 0

Добавить комментарий

    • bowtiesmilelaughingblushsmileyrelaxedsmirk
      heart_eyeskissing_heartkissing_closed_eyesflushedrelievedsatisfiedgrin
      winkstuck_out_tongue_winking_eyestuck_out_tongue_closed_eyesgrinningkissingstuck_out_tonguesleeping
      worriedfrowninganguishedopen_mouthgrimacingconfusedhushed
      expressionlessunamusedsweat_smilesweatdisappointed_relievedwearypensive
      disappointedconfoundedfearfulcold_sweatperseverecrysob
      joyastonishedscreamtired_faceangryragetriumph
      sleepyyummasksunglassesdizzy_faceimpsmiling_imp
      neutral_faceno_mouthinnocent


WellNews - Хорошие новости » Экономика » Чем отличаются российские клининговые компании от европейских
Нашли опечатку? Жмите: Ctrl+Enter


Сетевое издание «WellNews (Хорошие новости)» зарегистрировано в Федеральной службе по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) 28 ноября 2016 года. Свидетельство о регистрации ЭЛ № ФС 77 - 67767. Настоящий ресурс может содержать материалы 18+


Перепечатка материалов cетевого издания «WellNews (Хорошие новости)» и использование их в любой форме, в том числе и в электронных СМИ, возможно только при наличии активной ссылки, открытой к индексации поисковыми сервисами, на использованные новости или на главную страницу.

Информационный портал "Хорошие новости". © 2009 - 2020