«Манго Телеком» не перестает радовать своих клиентов. Новая услуга - «Звонок с сайта» станет доступна абонентам АТС «Манго-Офис». Об этом компания «Манго Телеком» заявила 23 мая. Посетители web-сайта смогут с компьютера или мобильного телефона бесплатно связаться с сотрудником компании, который может находиться в любой точке земно шара.
Это стало возможным благодаря механизму голосовой связи, который основан на SIP-телефонии. Три простых действия смогут связать двух абонентов сети ВАТС «Манго Офис» – это активация услуги в «личном кабинете», генерация и встраивание виджетов в соответствующие страницы своего сайта. Соединение с коллегой будет установлено сразу после клика мышкой на соответствующе виджете. Удобство «Звонка с сайта» объясняется тем, что не потребуется устанавливать дополнительное ПО или вводить номера телефонов. Стандартный браузер и подключенные динамики с микрофоном – этого будет вполне достаточно. Использование SIP позволит легко настроить качественную голосовую связь с любой точкой земного шара.
Услуга «Звонок с сайта» наибольшим образом ориентирована, по мнению «Манго Телеком», на туристические фирмы, интернет-магазины и службы техподдержки, которые специализируются на продажах высокотехнологических товаров. Также клиентам «Манго Телеком»может быть предложена услуга так называемых 8 800х номеров, которая позволит оплачивать входящие вызовы вместо клиентов, обеспечивая объем продаж и повышая качество обслуживания. А использование этой услуги для внутрикорпоративных переговоров является очень удобным при связи с сотрудниками, находящимися в командировках.
«Звонок с сайта» предлагают многие провайдеры, а сама услуга, предложенная«Манго Телеком», не является новой или обладающей какими-то преимуществами. Однако вариант, реализованный по схеме обратного вызова, может быть востребован на рынке связи.