Apple все-таки решил признать дефект белого цельнокорпусного MacBook у нижней резиновой панели. Резиновая накладка панели была не очень надёжно прикреплена к корпусу MacBook.
Сейчас владельцы данных MacBook имеют полное право обращаться в авторизованные сервисные центры с гарантийным ремонтом. Но с подобными заявлениями могут обращаться только держатели ноутбуков, выпущенных в период октябрь 2009 г. апрель 2011 года.
«Apple сделала вывод, что при некоторых условиях резиновая поверхность панели у некоторых корпусов MacBook может отклеиться от нижней панели», — сказано в официальном заявлении компании Apple.
Компания Apple заявила, что бесплатно устранит проблему дефектов на обнаруженных панелях MacBook. Кроме того, в сервисе имеется еще один вариант для разрешения сложившейся ситуации – владельцы могут получить набор деталей посредством почты и самостоятельно произвести ремонт. Набор состоит из панели, отвертки, шурупа и прилагаемой инструкции по эксплуатации данным набором.