1 марта 2011 года тысячи пользователей почтового сервиса Gmail лишились не только всех входящих сообщений, но и контактов. Компания Google, которой принадлежит сервис, принесла искренние извинения. Причиной инцидента был назван сбой в программном обеспечении почтового сервера, чего раньше никогда не происходило.
Вся информация была восстановлена, но лишь спустя нескольких часов, что довольно странно для высокотехнологичной Google. Хотя данные имеют резервные копии, как на удаленных серверах, так и на магнитных накопителях, длительный срок восстановления объясняется одновременным сбоем на основном и резервном серверах.
Количество пострадавших составило всего 0,02% из 170 млн. пользователей электронной почты Gmail. Однако многие из 850 тыс. человек были просто в ярости от вынужденного перерыва.