Как сделать магазин привлекательным для клиентов?
Имидж магазина зависит не только от разнообразия товаров, но и от интерьера.
Имидж магазина зависит не только от разнообразия товаров, но и от интерьера.
Цвет стен, освещение, музыка, напольное покрытие, а также запахи играют немаловажную роль для привлечения нужных клиентов. При этом чистота должна быть идеальной. Корзина для мусора, урна опрокидывающаяся всегда должны стоять в удобных для клиентов местах. Персонал магазина следит за тем, чтобы возле урны не образовался мусорник.
Если у вас магазин молодежной одежды, то лучше всего подобрать яркие цвета, мерцающее освещение и модную музыку. Бутики для беременных лучше оформлять в пастельных тонах со спокойными переходами цветов.
Отношение покупателей к магазину зависит и от напольного покрытия. Ведь если человек пришел за каким-то товаром, и он постоянно спотыкается об выломанную плитку или куски дерева, то общее мнение становится неудовлетворительным, даже если и товар представлен в лучшем виде. Чаще всего, в торговых центрах, которые продают товары для дома, полы из бетона. А в универмагах и магазинах используют линолеум.
Запахи так же могут привлечь клиентов. В ресторанах, кафе должен присутствовать ненавязчивый и приятный запах пищи, который будет вызывать аппетит у посетителей. В магазине косметики должны присутствовать нотки свежих духов, а в зоомагазине естественные запахи будут удачны.
Очень часто во всех магазинах используют медленную музыку, которая заставляет покупателей двигаться в такт с ней, а значит, дольше нужного находится в магазине и просматривать полки с товарами.
Нужная температура в помещении также очень важна. Покупатель должен чувствовать себя уютно, независимо от того лето или зима на улице. В холодное время года в магазине должно быть тепло, а когда на улице жарко, то воздух в помещении должен быть свежим.
Проходы между стеллажами с товаром, вешалками с одеждой должны быть просторными. Ведь так создается комфортная атмосфера, человек сможет выбирать нужную вещь и чувствовать себя свободно.
Имидж магазина зависит не только от интерьера, но и от персонала, который там работает. Если продавцы приветливы, вежливы и выглядят приятно, то покупатель с легкостью доверится им и будет приобретать все, что ему захочется. Если же в магазине работают люди без настроения, неаккуратные – это отталкивает посетителей, и товар будет залеживаться на полках.