Согласно последним исследованиям, не менее половины всех пользователей интернета в России регулярно делают покупки в интернет-магазинах. В прошлом году это число увеличилось на 13%. На сегодняшний день постоянными покупателями являются не менее 30 млн. человек.
Основной прирост наблюдается не в крупных городах, а в провинции. В маленьких городках и сельских населенных пунктах прирост на 50% больше, чем в городах-миллионерах. Видимо, это связано с тем, что жители крупных городов интернетом пользуются давно, а на периферии интернет проводят только сейчас, поэтому здесь наблюдается большой рост числа пользователей. Причем значительную долю среди всех покупателей интернет-магазинов составляют люди с небольшими доходами.
Среди всех категорий товаров самой востребованной является бытовая электроника и техника для дома. Доля этих разновидностей товаров составляет 42% от всех покупок в Сети. Сегодня ведь можно купить и крупную технику (телевизоры, музыкальные центры), а можно и купить наушники. Также активно покупается одежда и обувь (их доля – 13%). На третьем месте – автозапчасти. Далее идут другие типы товаров для дома, мебель, косметика, книги, а также продукты питания.
Если говорить о самых распространенных способах оплаты, то тут явного преимущества нет ни у одного инструмента. Покупатели расплачиваются всеми доступными средствами – виртуальными кошельками, банковскими карточками, берут товар в кредит или производят оплату наложенным платежом. Но самым популярным способом все-таки остается оплата наличными курьеру или в пункте доставки. Кстати, большинство покупателей предпочитают забирать товар на складе самостоятельно.
В целом по объемам онлайн-покупок Россия занимает 4-е место в мире после Германии, Китая и США.