Компания МАДИВ провела интеграцию своего программно-аппаратного комплекса «Интерактивное такси» и приложения для заказа машины – inTaxi. Это не первый подобный сервис в «копилке» компании. Ранее разработчики уже дали своим клиентам удобный доступ к аналогичному приложению.
Теперь таксопарки смогут получать заказы из различных каналов, что несомненно увеличит их поток и количество новых клиентов. Что принципиально нового предлагает inTaxi, а в чем будет всецело пересекаться с другими подобными сервисами? Попробуем разобраться.
Охват территории
На данный момент inTaxi работает в пятидесяти городах, что в разы больше, чем у аналогичных сервисов. Поэтому в первую очередь inTaxi станет незаменим в крупных городах-миллионниках, где клиенты уже научились все делать при помощи смартфона, но еще не пробовали заказывать такси через свой iPhone. Конечно, в Москве и Петербурге различные приложения будет иметь примерно одинаковый радиус покрытия и список таксопарков. С другой стороны, не все клиенты готовы пользоваться лишь каким-то одним сервисом, поэтому не стоит полагаться только на него.
Наконец, клиент может пробовать разные приложения и сегодня Ваше такси окажется в списке одного сервиса, а завтра – другого.
Все за одного
Главной особенностью аналогичных сервисов является то, что они находит ближайшую к клиенту машину, максимально удовлетворяющую заданным параметрам поиска. Это ведет к максимальному упрощению процесса заказа, где клиент говорит лишь, что ему нужно, а после моментально получает результат.
InTaxi построен по другому принципу. Приложение отбирает все удовлетворяющие параметрам поиска машины, в разных ценовых категориях и предоставляет пользователю самостоятельно решить, какой таксомотор выбрать. При этом, после выбора подходящего транспорта клиенту постоянно будут сообщать об изменениях в заказе с помощью SMS. Хотя привычный пользователям способ отслеживания авто на карте также сохранен.
Быстро и удобно
В остальном inTaxi отвечает всем стандартам для подобных приложений. Сервис предлагает выбирать различные дополнительные опции вроде детского сиденья, наличия вместительного багажника, запрета на курение в салоне и прочее. Эти характеристики будут различаться в трех основных классах – комфорт, эконом и бизнес.
Машину в inTaxi можно заказывать на ближайшее время, тогда она будет отправлена сразу, а также установить конкретное время. Это очень удобно, когда такси должно встретить вас в аэропорту или когда вы засиживаетесь с друзьями в баре и не хотите ехать слишком поздно, поэтому заказываете машину на конкретный час.
Подводя итог, нужно заметить, что такой ход хорош для МАДИВ (привлечет новых пользователей, готовых устанавливать в диспетчерских комплекс «Интерактивное такси») и для, собственно, клиентов компании, как нынешних, так и будущих. Конечно, можно заметить, что принципиальной разницы между сервисами нет, и они во многом будут пересекаться, но дополнительный канал поступления заказов в любом случае пойдет на пользу таксопарку, независимо от его размеров и охвата территории.