Не так давно страховой группой МСК совместно с Национальным агентством финансовых исследований было проведено анкетирование, цель которого – проанализировать отношение россиян к КАСКО.
Согласно выявленным данным, основные мотивы, по которым автовладельцы отдают предпочтение более дорогому полису каско, те же что и ранее – надежная репутация, известность страховой компании, высокий уровень сервиса. Ведущим мотивом была и остается хорошая репутация, хотя и отмечается небольшое снижение этого показателя – по сравнению с прошлым годом он снизился на 6% (24% против 30%). Показатель востребованности, известности страховой компании, длительности ее работы на рынке страховых услуг остался на том же уровне, что и в 2012 году – 16%. Высокий уровень сервиса при возмещении убытков указали 15% респондентов (в 2012 году – 19%).
Что характерно, был выявлен рост такого мотива как отзывы, рекомендации родственников и знакомых о работе страховой компании – в прошлом году он составлял лишь 7%, в текущем вырос до 11%. Анкетирование также показало, что по факту полисом каско пользуются 38% владельцев личного автотранспорта, 14% же отдают предпочтение дешевым по стоимости страховкам и не готовы, не смотря на все плюсы, воспользоваться более дорогим Ингосстрах полис КАСКО. Таким образом по сравнению с прошлым годом никаких существенных изменений, касающихся количества застрахованных авто не произошло (в 2012 году – 37%).
Согласно возрастным и гендерным характеристикам опрошенных, среди пользователей КАСКО преобладают мужчины в возрасте от 25 до 44 лет, согласно территориальным – жители крупных городов.