Лидер в производстве компьютерной техники – Intel – в последние годы несет убытки в своем бизнесе. В 2012 году компания по сравнению с предыдущим годом получила на 15 % меньше чистой прибыли.
Объяснением служит то, что большое количество потребителей уже не покупают персональные компьютеры, а довольствуются новыми, более компактными и удобными, ноутбуками, смартфонами и нетбуками. Эта тенденция длилась в течение нескольких последних лет, и была вполне предсказуема. Снижение прибыли произошло и у ведущего производителя на рынке компьютерных технологий – AMD, выпускающего процессоры x86. Хотя обе компании выпускают новые процессоры с улучшенными характеристиками, падение спроса на персональные компьютеры продолжается.
Потребители не желают менять старые компьютеры на новые, так как их вполне устраивают имеющиеся производительность и оперативная память компьютера. Даже при выходе из строя все стараются отдать компьютер в ремонт, сегодня это хорошо развитый сервис. Ремонт компьютеров обеспечивается на безупречном уровне, работа реставрированного компьютера вполне устраивает его владельца. Коммуникационное обеспечение – настройка локальной сети, подключение к Интернет - предлагаются мастерами после ремонта компьютера, который обходится намного дешевле, чем приобретение нового ПК. Выдается гарантия работы компьютера на определенный срок, и предлагается его дальнейшее обслуживание. Кроме того, бюджет при ремонте экономится на немалую сумму - от 300 до 2000 долларов.
Продажи на рынке компьютеров сокращаются не только в России, но и во всем мире. Все больше потребителей делают свой выбор в пользу удобных смартфонов, выполненных на базе процессоров с архитектурой ARM. Также наблюдается рост продаж планшетных компьютеров с таким же процессором. В связи с этим продажи персональных компьютеров, по данным статистики, упали на 3,5 % в прошлом году.